2022年整体获利,全家认为,主要是本业表现稳健,展店净增加158家,同步带动相关转投资如福比麵包、屏荣与晋欣食品、全台物流等成长。

全家指出,鲜食差异化有成,名店网红联名、品质构造改革、clean label少添加三大策略,推升亿元级鲜食品项翻倍成长,打造新型态多元现作熟食区与定番明星品类Fami!ce霜淇淋、Let's Cafe、金饭糰、uno pasta、匠吐司,抢占顾客心也带动整体鲜食业绩年增超过一成以上。除此之外,掌握行动购物商机奏效,线下店铺灵活运用四大线上渠道-全+1商城、全家行动购、店长团购line群组、节庆预购,满足顾客虚实双栖的购物需求,助攻数位业绩年增超过15%。

全家指出,「全家」会员人数率先突破1,600万人,APP持续创新功能强化会员黏着度,去年首创独家「家庭订阅共享」、跨通路随买寄取「好享券」等服务,让便利再升级。并于四月正式导入跨通路支付工具-全盈+PAY后,一举扩大会员点数生态圈达10万个特店,有效活络全家点数流通。目前会员营收占整体比例稳定维持在5成。

展望2023年,全家指出,全球经济前景虽备受挑战,「全家」将积极持续展店,整合线上线下,对应趋势向上的消费需求,厚植自有鲜食竞争力,深耕会员生态圈,提供顾客虚实无缝、良好独具的体验,朝「以顾客为核心,成为无所不在的跨产业便利生活服务平台」目标迈进,整体营运乐观可期。而餐饮转投资-全家国际餐饮,也正式摆脱疫情干扰因素,于去年第四季推出全新烧肉品牌ikigai,累计共五个品牌,店数72家,全年营收、获利皆创歷史新高。今年将持续积极展店,且可望再增新品牌。

全家董事会也在13日决议通过,福比麵包二厂近万坪厂房的建设投资案,预计于后年启用。

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