受惠便利商店本业表现稳健,展店净增加158家,同步带动相关转投资如福比麵包、屏荣与晋欣食品、全台物流等成长,全家便利商店111年合併营收907亿元,年增8.47%,税后盈余为19亿元,年增34.49%,归属母公司净利18.4亿元,年增36.96%,每股盈余8.25元,公司董事会决议拟配发现金股息6.5元。

去年全家便利商店本业开店净增加158店,并于第一季板桥广荣店开幕后迈入4000店里程碑,全年总店舖数达4138家,并积极开发FamiSuper选品超市新店型,首创Fami煮煮下厨懒人包,整合线下线上渠道与店取外送弹性服务,满足家户便利自煮的刚性餐食需求。

全家表示,鲜食差异化有成,名店网红联名、品质构造改革、clean label少添加三大策略,推升亿元级鲜食品项翻倍成长,打造新型态多元现作熟食区与定番明星品类Fami!ce霜淇淋、Let's Cafe、金饭糰、uno pasta、匠吐司,抢占顾客心占率也带动整体鲜食业绩年增超过1成以上。

掌握行动购物商机奏效,线下店铺灵活运用四大线上渠道—全+1商城、全家行动购、店长团购line群组、节庆预购,满足顾客虚实双栖的购物需求,助攻数位业绩年增超过15%。

全家会员人数率先突破1600万人,APP持续创新功能强化会员黏着度,去年首创独家「家庭订阅共享」、跨通路随买寄取「好享券」等服务,让便利再升级,并于4月正式导入跨通路支付工具—全盈+PAY后,一举扩大会员点数生态圈达10万个特店,有效活络全家点数流通,目前会员营收占整体比例稳定维持在5成。

去年重大投资依既有事业计画稳健进行,完成全国超过4100家店新世代收银机NexT POS导入作业,新台中大肚物流厂稼动,专营电子支付「全盈支付」于四月开业后,会员人数破百万、活跃会员达7成、特店数达10万点、嵌入零售(全家)社区(智生活)职场(STAYFUN)三大场景App,以上皆可望蓄积便利商店本业的未来成长动能。

全家董事会亦决议通过福比麵包二厂近万坪厂房之建设投资案,预计于后年启用,蓄积集团成长新动能。

展望2023年,全家表示,全球经济前景虽备受挑战,「全家」将积极持续展店,整合线上线下,对应趋势向上的消费需求,厚植自有鲜食竞争力,深耕会员生态圈,提供顾客虚实无缝、良好独具的体验,朝「以顾客为核心,成为无所不在的跨产业便利生活服务平台」目标迈进,整体营运乐观可期。

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