租车没搞清楚规则,结果赔惨了!一名女网友表示,日前租借iRent共享汽车从高雄北上,抵达目的地后才惊觉无法「跨区租还」,最后付出1.5万元的惨痛代价,不过让她更气的是,明明已经付清款项,还一直接到客服来电询问「缴清了吗?」贴文一出,引发热议,也有网友点出客服不停催款的可能原因。
原PO在脸书社团《爆怨公社》发文表示,上月28日原本要开自家车从高雄前往台北,但车子临时出状况,再加上3月1日她即将出国,只好临时租借iRent北上,后来她才发现,租车无法跨地区归还,灵机一动想要延长用车时间,不过APP却显示只能延期到3月7日,距离她回国还差了整整2天。
原PO赶紧联繫客服人员请求帮忙还车,并赔偿3000多元的违约金,外加3天营业损失,共计1万5000元,但让她无法接受的是,付款后客服人员还多次打电话来询问是否已缴清帐款,原PO不禁怒火中烧,心想:「我已经付了1万5000元的租车费,还要被你们讯问,请问你们看不到吗?感觉有够差」。
对此,有网友留言直说,「包Uber或白牌都比这个便宜,还不用自己开车」、「计程车、高铁也也没这么贵」、「APP都有明确标示可还车范围,现在好像不看清楚的都比较嚣张、比较大声耶」、「又是个天兵客户」。除此之外,还有人解答原PO会不断被催款的原因,「出纳部门没入帐金额,才会一直打电话询问」、「银行作业或许不是即时的,才导致这件事发生」。
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