有一些车载镜头录下的影像让特斯拉客户非常尷尬,一名前员工表示有一段影片录下了一名男子全裸接近一辆车。这些被私下散布的影像还包括车祸,以及涉及道路暴力行为的「路怒」(road-rage)事件。
当然还有一些比较普通的影像,例如拍到狗狗和有趣的路标,特斯拉员工在将它们发布到私人聊天群组前,会用一些好玩的标题或评论将之改成迷因梗图。几位前员工表示,虽然有些贴文只在两名员工之间共享,但也有一些贴文可能让「一堆」员工看到。
特斯拉在其官网上的「客户隐私声明」中宣称摄像机录下的影像都是匿名的,也不会显示与车辆的关连。但7名前员工向路透社表示,他们工作时使用的电脑程式可以显示录影的位置,也就是说,特斯拉车主的住所可能曝光。
一名前员工爆料,我们可以看到车主的车库内部和他们的私人财产,「如果特斯拉的客户车库里有一些『特别』的东西,你知道,人们就是会贴出这类东西」。
两名前员工表示,他们对于共享客户的影像不觉得怎样,并表示客户已经同意,或者说人们很久以前就放弃了对隐私的任何合理期望。但也有3名前员工表示他们觉得很不妥,一名前员工表示:「老实说,这是侵犯隐私,我总是开玩笑地说,在看到他们如何对待这些人之后,我永远不会买特斯拉。
波士顿东北大学(Northeastern University)网路安全与隐私研究所执行主任David Choffnes表示,特斯拉员工分享敏感影像「在道德上应受谴责」,「任何正常人都会对此感到震惊。散布敏感和个人内容可能违反了特斯拉自己的隐私政策,可能促使美国联邦贸易委员会(FTC)介入。
FTC发言人表示,该监管机关不会对个别公司或其行为发表评论。
特斯拉尚未就这则报导发表评论,其执行长马斯克亦未回应媒体置评请求。
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