《生医股》国旅回温、大数据奏效 立康3月、Q1营收双奔高

立康指出，疫情过后国内旅游復甦，今年第一季来客数较过去三年明显增长，目前在台南、苗栗分别拥有「中草药产业文化馆」与「健康养生观光工厂」等。

近年立康大力推动「客购行销管理业务」，在稳固的会员基础上，进一步运用大数据搜集、分析及管理顾客的购买资料，进而预测未来消费者的购物行为，从传统被动的销售手法进入精准化主动的个人销售模式，更有效率的调整优惠促销方案，全面改善原先客户回购作业流程效率，促使第一季高毛利的客户回购业务较往年成长近三成。

立康指出，工厂内拥有阵容坚强的专业解说团队，核心成员包括中医师、药师及营养师等，能在观光工厂内提供即时且专业的健康谘询，深受顾客极大的认同，民眾购买后售后服务团队也会持续透过电话客服关怀，大幅提高会员的黏着度，并带动客购金额提升，推动公司业绩进一步攀升。