2023年东森购物将经营重心放在加速线下实体店的扩张以及培养网红投入直播电商,并将线上线下的消费者数据整合起来,以OMO经营模式来稳固营收。东森购物表示,三月营业及获利增长主要得益于网红直播、线上线下整合及自营商品的策略奏效。

在线下展店部分,东森购物耗资上亿元打造的第一间复合式商场「东森广场」去年12月15日盛大开幕后,首季业绩即达到损益两平开始获利,这也是东购扩大OMO新商模布局,以发展实体零售落实线上线下整合的第一步。

另外,东森购物已取得台北车站地下街K区及台北荣总新医疗大楼长青楼美食广场的经营权,即将陆续开幕营业。东森购物今年目标再开设2-3间复合式商场,可望为营运增添动能。

据分析消费者购买趋势,疫情解封后,化妆保养品及旅游产品业绩提升最明显,三月热销产品类别以美容美材类营收成长26%居第一。另外,春节过后,连续有二二八及清明连假,带动旅游套装行程业绩成长2倍,国外旅游行程业绩更成长达269%,也带动旅游相关产品,如旅游万用转接头销售成长149%,露营用品成长31%。

东森购物表示,2023年迎来新零售时代,因此策略将更具有弹性,朝多元产业发展,同时将实体店铺、线上通路互相导流,整合线上线下的消费者数据,藉此更精确掌握消费者需求。

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