《产业》Klook推Stay+服务 抢出国预订行程商机

Klook全球住宿事业部负责人兼台湾总经理李雅寧表示，2023年为「旅游强韧年」，旅客渴望出走，又对仍在復甦中的旅游环境感到不确定，会尽所可能的降低这种旅游焦虑感，包括在出发前事先预订。

李雅寧指出，旅客面对想去但数量有限的人气活动或热门住宿，更会在做完功课后一起下订，以降低可能会买不到的风险。对此，Klook宣布推出Stay+全新服务，让旅客可同时预订抢手的玩乐体验和住宿方案，并提供最优价格保证。

Klook针对1093位18～49岁喜爱自由行的台湾旅客进行「出国旅行预订行为调查」，进一步瞭解旅客出国规画模式。结果显示，6成旅客会先考虑当地要玩什么，再开始下订饭店和行程，而「独特体验」是旅客选择目的地的主要驱动力。

Klook发现，20.2％旅客表示，选择旅游目的地是因为当地有一生必访的景点，16.6％旅客则是因为当地有想吃或想买的东西，两项分别成为旅客挑选旅游目的地的第一和第三名因素。同时，说走就走的旅行模式已逐渐退烧，旅客更倾向于提前预订行程以降低不确定性。

Klook调查显示，81.2％的旅客会在出发前3个月开始规画行程，甚至有20.9％旅客会在出发前将所有行程和票券全数预订好。面对数量有限的住宿、乐园等热门商品，旅客更倾向于一次性打包预订，以确保顺利出游。

以日本为例，旅客平均在出发前18天预订行程，而对于饭店、主题乐园和租车等项目，预订天数则集中在40天左右。这种集中预订的趋势，在连假期间更明显。

对此，Klook新推出的Stay+服务串连在地玩乐体验和热门饭店，整合每个目的地前10名热销景点活动，同时也能选择搭配免费机场接送、免费Sim卡或WiFi等商品，整合500多个热门饭店多种房型，共提供上万种方案，让旅客更省时省力又省钱。

Klook Stay+目前已在台湾、香港、新加坡等7个亚洲市场率先上线，合作对象包括香格里拉酒店集团、晶华国际酒店集团、凯悦酒店集团等全球顶级连锁酒店，以及各目的地的星级饭店、商务酒店、度假村等，提供多样化房型选择方案。

其中，台湾已有100多间饭店率先加入Stay+行列，提供眾多优惠方案选择。Klook表示，未来Stay+计画将进一步扩大，预计2023年底前将与亚太区1200间酒店达成合作，提供高达2.4万个Stay+方案选择。

为庆祝Stay+推出，Klook即日至5月2日限时推出日本环球影城、东京涩谷天空、泰国曼谷王权Mahanakhon SkyWalk观景台等买一送一的Stay+方案优惠，如大阪万豪都饭店、环球维塔港饭店即可搭配日本环球影城买一送一优惠，让旅客能享受最划算的旅游体验。