高铁跳电害班次延误！旅客挤爆车站 退费方案出炉

高铁电力系统跳电今（5）日下午突然跳电，南港站至板桥站号志系统异常，有6班列车一度暂停行驶，还有部分列车延误，当时正值下班尖峰时间，台北高铁站传出旅客挤爆月台的消息。不过晚间18时许，高铁公司表示已经全部修復，承诺将退费给受影响的旅客，延误逾30分退半价；延迟60分钟以上者，将退还全额实收票价。

高铁今日下午4时27分南港至板桥站发生号志系统异常，初步研判是电力系统跳电所致。高铁指出，此事件造成区间内共有6班次列车一度暂停，高铁公司立即派员处理中，但还是有部分列车因此延误，至于跳电原因仍在调查中。

高铁公司晚间表示，号志异常的问题已于18时05分完成修復，各车次也逐步恢復正常运作，高铁于各车站加派人力，协助引导受到影响的旅客。

此事件造成旅客行程延误，高铁公司表示后续将协助旅客办理延迟退费。列车抵达旅客讫站时间较时刻表原订时间延迟30分钟以上未满60分钟者，将退还实收票价50％；延迟60分钟以上者，将退还全额实收票价。旅客可于即日起1年内，持原车票至各车站售票窗口办理。