近年诈骗集团猖獗,手法无孔不入,中华邮政公司去年度通知警方到场协助成功拦阻诈骗案件1173件、金额达5亿2208万元,有员工1年挡下7件诈骗,获得行政院颁奖。
中华民国银行商业同业公会全国联合会5月11日举办「金融业打击诈欺高峰会」,会中表扬全国10位临柜关怀提问成效优异的基层行员,中华邮政公司由彰化光復路邮局襄理李容慈代表接受行政院长陈建仁颁奖。
中华邮政表示,该名襄理去年年成功拦阻诈骗案件共7件、约160余万元,于彰化大竹邮局担任柜台经办期间,遇80岁老伯伯临柜,声称侄女房屋被颱风吹坏须修缮,坚持匯款40万元,经积极关怀提问,察觉为「猜猜我是谁」诈骗手法,成功保全老伯伯存折仅有的存款。
中华邮政指出,2006年起即设立专责单位、设订预警指标,建立资讯系统辅助清查存款帐户异常交易机制,每日由专人进行查核研判,另透过完善的员工教育训练,加强临柜关怀提问等,守护民眾财产。
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