A肝莓果赔偿 南市法制处：要求好市多从优从宽尽速办理

好市多科克兰冷冻3种综合莓果、科克兰冷冻蓝莓被检出A型肝炎污染，台南市政府法制处消保官日前赴行政院消保处与各地方政府消保官和好市多进行协商，业者将依个案情形从优从速处理，确保消费者权益。截至目前，台南接获个位数申诉案件，均与身体不适有关，其中1件因业者处理完毕，消费者已撤回申诉。

南市府法制处表示，日前北上协调，好市多同意放宽赔偿范围，并由各卖场视个案状况妥适处理，确诊者损害赔偿范围依相关法令规定办理。至于好市多原公告仅就因食用好市多问题冷冻莓果导致确诊A型肝炎者，由好市多负担医疗费用，现也已同意依消费者保护法、民法等相关规定赔偿，若损害赔偿范围有减少劳动力损失及增加生活需要等情形，将视个案状况予以赔偿。

法制处指出，好市多同意放宽赔偿范围，并由各卖场视个案状况妥适处理，赔偿方案为除检测费用外再加计挂号费：原公告补助每位会员500元检测费用，现再增加挂号费部分，检测费用加计挂号费低于500元者给付500元，逾500元者依检测单据实支实付；并扩及至会员之「同住家人」，依个案情形从优从速处理。

据了解，台南陆续接获申诉案件，但数量不多，其中1件是消费者反映食用有疑虑莓果后出现身体不适，第一时间不满意业者处理方式，经申诉后，消保官介入请业者尽速处理，目前已处理完毕，消费者也已撤回申诉，其他案件陆续协调处理中，法制处强调，会全力帮消费者争取权益。

法制处提醒消费者应保留相关损害证明资料，以利举证维护自身权益，另，倘仍有其他与本案相关消费疑义，可拨打「1950」消费者服务专线谘询或向台南市政府消费者服务中心提出申诉。