今(14)日虎航班机IT 201原订在日本时间下午1时30分从成田机场飞回台北,不过却因气象雷达系统故障无法放飞,166名旅客在登机前一刻才得知消息,瞬间傻眼,对此,虎航公司也提出补偿方案,除了转签到其他航空公司的班机外,也给予住宿补助3000元。
有民眾控诉,今日原本要搭乘日本时间下午1时30分的虎航IT201班机飞回桃园国际机场,没想到一路延迟到下午2时30分左右,才无预警被告知班机取消,根据《民视新闻网》报导,当时情况相当混乱,许多乘客挤在登机口,无法进入,而现场也没有人能说明原因。
《TVBS新闻网》报导指出,虎航表示确实有班机取消,主因是飞机上的气象雷达系统故障,才会无法放飞,该航班总共有166位旅客,第一时间在候机室补助旅客每人1000元餐券,协助旅客转签到其他航空公司的班机,预估可协助100至150人返台。
除此之外,虎航也提供旅客留宿日本一晚,明日再安排搭乘虎航班机回台,不过也有人表示,希望能自行处理后续行程,虎航将协助退票,若想自己找饭店过夜者,虎航将给予每人3000元补助。
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