国内职业篮球队签下NBA前球星霍华德(魔兽)来台参与季赛,掀起球迷疯狂追星,甚至一票难求。不过霍华德曾在比赛前夕称身体不适,临时宣布无法出赛,引发已购票球迷不满。行政院消费者保护会通过「运动赛事票券定型化契约应记载及不得记载事项」,近期上路,明定球团或教练有调度自主权,在「可出赛名单」内的球员,不代表「一定会上场」。
台湾每年光职棒赛事就有300场,职篮也有近300场,其他如排球企业联赛,以及在台湾举办的国际赛事等,都列入此次纳管范围。
消保处谘议陈世元表示,依体育署公告的运动赛事票券定型化契约应记载及不得记载事项明定适用于「国内」举办的「运动比赛」活动,销售的「单一场次票券」,如HBL、UBA等「索票赛事」及「季票」不适用此次定型化契约记载事项。
陈世元说,为避免再度发生球员出场争议,也明定业者应比赛前公告该场比赛的「可出赛名单」,以现行3大职业联盟如中华职棒会在赛事前1小时、2职篮联盟则会在每天中午前公布登录名单,并明定退票最后期限不得多于7日,退票由可归责于消费者时可收取最高10%的手续费。
陈世元提及,此次应记载及不得记载事项也订定「黄牛票防范机制」,球团认定为非供自用,购买票券而转售图利,业者可以不予退费;业者应订定入场规范、入场人数及保险等机制。
消保处简任秘书陈星元说,如果业者契约未依此次修正,则可依消保法要求限期改善、不改善则可处3万元至50万元罚锾。
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