因应金融科技的日新月异,更为迎接疫后时代的使用者习惯变革,台新银行除运用创新数位技术提供优质服务,更以客户为本,致力于与「人」的互动,落实「温度」服务的理念。循此理念,台新银行藉「科技在走,行银要有,台新就是您的神队友」为主题,参与「旺旺中时金融评鑑大赏」的民眾网路票选,于创新类别票选勇夺第一,更获颁「创新类别-智能理财奖」的殊荣,非常感谢主办单位肯定。
台新银行秉持简单(Simple) 、真心(Sincere) 、极优(Superior) 的“3S”服务理念,以顾客角度出发,开创多项崭新服务,如建置五大首页、整合多元转帐,提供线上扫码缴税、全新智慧信贷及理财服务等,同时思考使用者痛点,持续优化介面,建立完善多元的金融服务平台,打造金融友善专区,与政府携手落实普惠金融愿景。
台新银行连年获得国内外多项重要奖项,未来亦将持续聆听客户的声音,推出更多元创新的数位产品服务,建构贴近民眾日常需求的生活金融生态圈。
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