为了解决非会员消费者借用会员卡,并透过自助结帐通道蒙混过关享受折扣的问题,美国好市多Costco仿效串流平台Netflix打击寄生,未来使用自助结帐要严格执行会员卡审核。华尔街看好此方法能够提升好市多的会员收入与利润。
Business insider报导,Costco是会员制卖场,消费者每年至少要缴纳60美元的会员费,才能购物并享受折扣,且每位消费者进入好市多或结帐时都必须出示印有会员照片的会员卡,但近期传出有非会员消费者以他人的会员卡进入消费,而透过自助结帐躲避二次检查,恐影响好市多的收益。
在此状况之下,好市多决定在自主结帐前同样执行会员卡审查,以确保会员权益,好市多发出声明表示,「自从扩大自助结帐的规模后,我们注意到非会员消费者一直在使用不属于他们的会员卡,非会员与会员获得相同的福利和价格是不对的。」
华尔街一致看好此举将帮助好市多增加收益,美国投资研究机构CFRA Research高级股票分析师Arun Sundaram提到,「好市多大部分的收益都来自会员收入,并不是商品或服务的销售,因此提升或维持会员基础比商品还重要。」
Arun Sundaram认为,「这是一项战略措施,可以对利润产生积极的影响,通过打击会员共享,可以实现会员数量的成长,进一步巩固自疫情爆发以来所出现的强劲成长。」好市多从2017年6月之后就没有调涨过会员费用,Arun Sundaram预计今年底或明年上半年会进行微调。
值得一提的是,当Netflix于5月开始在全球打击寄生后,成功刺激股价上涨2成,非同住用户需要多缴费才能继续使用Netflix平台。
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