TPASS南高屏999月票1日上路，今日是上路后首上班日，台铁局派人员在闸门外协助，虽然月票已上路2天，但还是有民眾出现未开卡不能通过、走错闸门遭扣款问题，后由站务人员协助处理。交通局表示，月票上路2日，已售出逾7000张月票，另外专用闸门数不足、仅支援实体卡，未来台铁局将陆续增加闸门、拟增设QR扫描，提供手机月票者使用。
南高屏999通勤月票方案1日上路，适用三县市内台铁、捷运、轻轨、市区客运(含公车式小黄)、公路客运、公共自行车(前30分钟免费)及渡轮(鼓山-旗津、前镇-中洲)，打造南臺湾三大县市便利生活圈，更是全台提供最多元运具服务的通勤月票。
交通局表示，自从月票1日上路后，截至昨日已售出逾7000张，购买月票通勤的谢姓男子表示，平常会搭火车、捷运通勤，此次399月票纳入台铁，将能省下许多通勤费用，笑称是小确幸「吃饭可以加料了！」
今日是月票纳入台铁后，首次上班日，高雄车站也出现许多通勤人潮，台铁局安排人员在月票专用闸门口提供协助、解惑。虽然月票已开卖2日，但还是有民眾持月票却没有走月票专用通道进出，走错闸门报扣钱、当初预先购买月票确未开卡，导致被堵在闸门外，所幸经由站务人员协助下，排除状况。
另外，有民眾抱怨如月票专用车道仅进出各1，共2闸门太少，呼吁增加闸门避免人潮过多导致排队、闸门仅支援实体卡，对使用QR扫码月票者不便。
对此，交通局表示，后续台铁局会增设月票闸门通行，拟增设QR扫描机，提供扫描QR码进出。
交通局呼吁，使用通勤月票方案的市民朋友于ＭeNGo网站或APP新购或续约月票后，使用前须至捷运各车站服务台、7-11 ibon或台铁TPASS服务处(台南、新营、屏东及潮州车站)及台铁三等站以上进行过卡设定，才能免费搭乘；相关套票讯息、TPASS与月票贩售通路可于MeNGo APP、官网(https://men-go.tw/＃/)或交通局官网(https://www.tbkc.gov.tw/)查询。
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