臺企银表示,竹东分行自前身合会时期即在地服务竹东地区乡亲,迄今已逾70年。近年行政院为活络客庄产业经济,推动客家浪漫台三线计画,带动竹东地区工商产业蓬勃发展,有利各项金融业务推展。
考量原有行舍空间已不敷使用,臺企银决定乔迁竹东分行,提供客户更舒适优质的环境。总经理张志坚致词时感谢与会贵宾及客户长期支持,期许竹东分行持续秉持专业及用心服务精神,深耕既有客户、开发多元客源,协助在地及周边地区产业发展。
臺企银落实环境永续,新竹东分行装潢优先採用绿建材,并使用具节能标章的空调与照明设备,于营业厅设置多媒体看板取代纸本海报公告,从自身营运减碳做起。
此外,臺企银新竹东分行设有「无障碍服务柜臺」、「视障语音ATM」、「手语视讯预约服务」等多项金融友善服务,并于营业厅入口处设置服务铃,引导有需求的客户採用合适交易方式及操作流程完成金融服务,让来行客户都能感受温暖与贴心。
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