112年手机报税迈入第3年,以「全程数位化」为目标,新增现金缴税与申请延(分)期缴税,系统功能已全数到位,满足简易案件、复杂需编修案件及各种缴税需求,计有164万余件採用,较去年成长39万1千件(31.24%),占网路申报案件比率32.78%,显示手机报税贴近纳税义务人使用习惯。
112年试办网路申报附件上传服务,以纳税义务人角度出发,设计系统及流程,网路上传证明文件即无须再寄送纸本。112年计有13万1千件採用,占网路申报须检附证明文件案件之14.3%,平均每件上传2.2个檔案、使用1.76M。经分析民眾使用附件上传案件情形,其一未上传成功仅1373件,系因檔案加密,无法开启所致;二以附件类别区分,免税额占16.29%、扣除额占53.58%及所得类占10.77%;三以檔案格式区分,JPG或PNG影像檔占63.3%、PDF占36.7%;四以年龄区分,30-49岁者占57.63%、50-59岁者占24.92%。
本项作业试办结果显示,附件上传功能可达成申报全程网路化目标,将搜集民眾意见持续精进。
为利112年度报税服务更贴近纳税义务人需求,本部将持续优化报税介面与流程,广纳民眾使用建议及扩增附件上传使用容量,以创造徵纳双赢局面。
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