中华电表示，有别于传统的灯号检查服务是在客户发现异常后，透过IDC智慧帮手服务，请机房协助现场勘查回报；中华电精心规划全新订阅制灯号巡检加值服务，化被动为主动，每日定时回报客户指定设备定时定次检查之灯号，更可提供月报表汇整资料，作为客户内部检视及留存用途，使客户安心运营。除了全新加值服务外，中华电信另同步推出整合型优惠方案，期待能满足更多不同客户族群的需求，帮客户皆能够达到「安心放、放心安」。
中华电IDC持续引进尖端节能与冷却技术，打造高效能、高能源使用效率的专业机房，可帮助企业大幅降低碳排放量，达到环境永续目标。企业选择使用中华电信专业IDC服务，以租赁代替购买，不需投入大量成本採购机电设备、建置各项软硬体，不仅环保、降低碳足迹，更可将企业资源集中于拓展其核心业务，专注于公司发展及治理。
本次中华电IDC与乖乖二度跨界联名，客户只要选购全新推出的灯号巡检加值服务、或是资安相关的弱点扫描服务，即可获得IDC乖乖吊饰并由机房人员协助吊挂或吸附在租用的机柜上，达到为机柜「点光明灯」的庇佑效果，让客户从里到外，安心托管。
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