为帮助民眾掌握垃圾车及资源回收车的即时动态,台中市环保局开发「台中垃圾清运大车队」APP,但市议员周永鸿接获陈情,指称APP经常无法即时更新垃圾车的动态,甚至有出现时间回溯的情况,反让民眾苦等不到车,且APP通知提醒也形同虚设,要求环保局应检讨车辆的GPS是否与APP确实连动。

环保局表示,每逢春节、连续假期或颱风过后及每周一、周四,是民眾排出垃圾量比较多的时间,垃圾车有时确实无法在表定时间抵达收运地点,另车流量大的路段也可能导致垃圾出现延迟情况,再加上GPS讯息回传的时间可能有落差,才会出现APP显示延后的情况。

周永鸿指出,环保局「台中垃圾清运大车队」APP,声称能让民眾掌握垃圾车即时动态,去年还发布新闻稿称若结合推播功能,民眾可以听到音乐再从容下楼倒垃圾,不必像过去「追垃圾像抓宝可梦」那么辛苦,但现在,APP即时动态无法更新,反倒让民眾「追垃圾车像抓稀有的宝可梦」,是更加辛苦。

周永鸿说,许多民眾反映,原本表定9点13分要到点的垃圾车,可能已经提早在9点或延后至9点半才能到站,APP显示却仍停留在原本的表定时间,且即便APP有更新抵达时间,仍会出现时间回溯情况,此问题早就在APP评论出被指出,环保局却始终未改善,让原本便民的好意反倒成为扰民,应该检讨并杜绝此情况。

环保局表示,将持续编修调整垃圾车清运路线与时间,同时设法优化系统、改善垃圾车即时定位与到站准确性。

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