台北马偕医院昨(19)日夜诊,因药师人力不足,无法消化全部药单,因此广播要病患3天内再来领药,引起患者不满。对此有药局今天分享,如果不想在医院等太久排队领药,只要3步骤就能转到社区药局领药,也呼吁民眾多体谅医院药师,勿有情绪性的行为。
「当下看诊的药,不一定要在医院领!」出云药局小编在脸书粉专发文,引述健保法15条规定指出,「持特约医院、诊所医师交付之处方笺,应在该特约医院、诊所或至特约药局调剂」。
小编分享,持第一笺到社区药局领药的3步骤,首先在诊间告知医师「第一笺的药在外面药局领」,接着在批价时提醒柜台「处方笺在外面领,请不要批价」,最后再持处方笺到药局领药即可。
药局小编坦言,药局要接四面八方来的处方笺,可能不见得药品数量刚好足够,民眾可以选择离家近的药局,减少往返时间,或是固定领药的药局,药局通常会先准备多余的药量,最后可事先跟药局约定好,如透过预约取药,靠3种方式可以增加快速领药的机会。
根据《TVBS》报导,台北马偕医院昨日夜诊,只有一名药师处理药单,导致有患者苦等近3个小时,最后院方广播建议3天内再来领药,引起患者不满。院方解释,因连假之后首个周一的门诊爆量,药师白天加班时数已经超时,依法无法继续加班,故请未领到药的民眾在3天内回来领取。
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