智贩机商机近年深受零售市场关注,据市场研究机构 Persistence Market Research预测,全球智贩机市场规模在2030年将达到489亿美元。
看好市场潜力,饮料大厂黑松积极进化智贩机功能,期望智贩机不仅是贩售饮料的机台,更将其视为与消费者直接互动、提升品牌体验的场域。黑松表示,2024年3月,将行销创意结合数位科技,改装北中南三所大学校园内智贩机,推出导入生成式AI技术的「心声幻兽」互动游戏,将数位创新融入消费者购买体验,并与Z世代的年轻人建立更紧密的互动。
黑松目前约8000台自贩机营运中,其中联网机台占约一成,黑松积极推动「自贩机再进化」,持续朝「创新消费模式」和「创意体验行销」方向发展,提供消费者更多元的购物体验,像是LINE数位活动、消费优惠等,希望强化数位运用,创造自贩机营运新动能。
黑松继2021年携手臺北市立动物园推出AR智贩机互动游戏获得热烈迴响,活动期间智贩机的使用率增加142%,黑松今年再推「心声幻兽」智贩机AI互动游戏,进驻台湾大学、逢甲大学、高雄科技大学三校校园,消费者只要扫描机身QR Code便能进入游戏召唤专属AI幻兽,玩家可以对着幻兽倾诉心声或烦恼,系统便会启动进化机制,透过生成式AI,将幻兽进化成全新的外型组合,且每一次的进化都能透过AI模型维持一致的美感。
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