针对受灾客户 中华电信提供电信关怀方案

即日起，全台县市政府灾后建筑物判定为红单的危险标志受灾客户，中华电信提供市话、宽频、Wi-Fi、MOD及行动客户关怀方案，包括市话（月租及通信费）、宽频（含电路费与上网费）、Wi-Fi、MOD（含平台费与各类内容费）三个月电信服务费用减免并停止帐单催收。

另提供中华电信行动客户受灾户，暂缓催收帐单一个月及免费换补卡，客户如有因地震导致服务中断，将依服务契约按受影响天数，依比例签减费用。

另针对企业客户部分，中华电信表示，既有的契约条款已针对天然灾害订有扣减标准，本次将对于花莲地区受灾损影响之企业客户採从宽认定。

4月3日花莲芮氏规模7.2强震花莲地区受创严重，全台各地陆续传出灾情。中华电信救灾总动员全力投入支援政府救灾，除在重创的花莲中横地区，紧随着道路抢通状况，第一时间抢修通讯光缆外调派多部搭配卫星通讯之行动通讯车，进驻太鲁阁晶英酒店附近，开启行动网路，支援灾区通讯需求并于花莲地区建立低轨卫星救灾通讯网路，供政府救援任务及灾区民眾使用。