不少外国旅客来台，对台湾人印象都是热情又勇于助人，但近日一名马来西亚女网友表示，她明明很有礼貌发问，对方却支支吾吾，不太愿意帮忙，抱怨「感受不到台湾人情味」，但台湾网友们一看她的问题后，摇头苦笑「这个真的帮不了」。
女网友在小红书上发文「谁是台湾人？想问点东西」，询问台湾人是不是比较害羞？她表示，自己到台北餐厅用餐，但一看钱包发现台币似乎不够，就问了店员哪里可以换钱，但对方却支支吾吾，没有正面回答，还建议她去查Google，让她大惑不解，明明自己很有礼貌，为何店员不愿意回答，还是担心是诈骗？实在感受不到台湾的人情味。
台湾网友看到后留言：「因为一般人真的都不知道，帮不了你」、「有没有可能不是每间银行都能换，才会要你去Google」、「问路OK，但问换钱大家会很茫然」、「台湾诈骗太多，对钱的问题都很敏感」。
还有人点出症结，认为原PO问题出在提问方式：「你直接讲明问哪里可以用外币换台币就好了」、「你只说换钱，是我我也会一头雾水」、「对方愣住很正常，因为都会觉得这种直接去问银行，怎么会来问我」、「应该是当事人听不懂你的问题，台湾也很少直接讲要换钱的」，原PO听完之后也觉得有道理，回覆「很有可能，那就是我的失误」。
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