对于臺北市劳动局公布劳基法裁罚结果，南山人寿遭罚160万元最重，南山人寿以文字提出三点声明，第一， 南山人寿尊重个别内勤员工的加班意愿，同时，取得99.9％的内勤员工加班同意书，若员工为了提供对保户及业务伙伴有效率的服务品质，主动愿意在业务繁忙之际提出加班申请，南山人寿才会在必要时协请内勤员工加班，并依劳基法之加班费给付基准给付足额加班费，并无损及内勤员工权益。
其次，南山人寿遵守法令，重视员工权益与福利，照顾全体同仁的初衷未曾改变，一直以来提升内勤员工福利措施、建置完善教育训练制度，营造更为友善、幸福的职场环境。
第三，这次北市府裁罚，南山人寿认为，有不合理之处，已依法提起诉愿救济，南山人寿将静待诉愿机关之处理结果。
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