YouBike于5月20日发生当机无法租借,不料11日上午7时51分至8时27分又因系统异常,造成YouBike2.0及YouBike2.0E电辅车无法提供租借。但5月当机台北市交通局仅罚款微笑单车公司1万元遭批,台北市交通局针对本次事件将依契约加重处分10万元。
交通局运管科长朱宸佐指出,考量本次事件造成重大公共利益损害,影响公共自行车形象,后续交通局将依契约加重处分10万元。
他说,为保障北市使用者权益,今日下午也已偕同资讯局与新北市交通局等相关人员至微笑单车公司查核,现场瞭解系统故障原因外,并已要求微笑单车公司提出完整报告及改善策略,未来应增加系统稳定性和备援机制,及重新检讨车机更新机制,除应事先测试更新檔案对系统影响外,如有更新异常应立即排除。
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