凯基证券、凯基期货荣获公平待客评核前25％

凯基证券致力打造安全友善的金融交易环境，推出多项创新服务备受好评，例如凯基证券「随身e策略」APP领先同业增加无障碍使用介面，方便视障朋友查询股市行情、操作交易；更通过多扶协会「无障碍环境场域」认证，成为台湾首家获此专业认证的证券公司，并导入手语翻译服务。

而为弥平高龄及身心障碍客户在数位金融方面的落差，提供免付费「乐龄专线」，为65岁以上的乐龄族提供简便、快速的沟通环境，同时推出「AI文字智能客服功能」和「线上客服Web-Call」，方便不同习惯需求的客群使用。

此外，凯基期货本次「公平待客原则」评核结果不仅为前25％业者，更获颁「最佳进步奖」，充分彰显公司重视金融消费者权益及公平待客推动成效，包括对年轻族群的交易额度保护、交易APP取得无障碍认证及官网取得无障碍标章2.1以改善数位落差、集团积极投入资源强化行情备援、交易系统及设备之升级及扩充、以及积极争取职业安全卫生等多项ISO认证以促进金融友善环境等。