时代的眼泪再加一？ 南韩银行大减1装置 长辈超困扰

随着金融服务走向数位化，民眾越来越习惯使用网路银行。眼见客户对ATM机台的需求减少，南韩银行业为降低管理成本，过去6年来已淘汰超过1.4万台ATM。

南韩国民力量籍议员姜旻局透过金融监督院取得的资料显示，从2018年到今年6月，南韩商业银行共减少了1万4426台ATM机，2018年减少2102台、2019年减少2318台、2020年减少2770台、2021年减少2506台、2022年减少2424台、2023年减少1646台，今年则已减少660台。

据韩联社、《亚洲日报》等韩媒报导，南韩银行业人士表示，「随着手机银行的普及，非现金交易占比越来越高，而对于以现金存取为主要功能的ATM的需求逐渐下滑，因此为了降低营运成本，银行纷纷逐步减少相关投入」。

但也有分析指出，ATM机台仍有其存在价值，因为儘管技术进步与功能持续扩展，对许多老年客户来说，ATM仍可以满足他们的基本需求。姜旻局议员批评，银行并非亏损经营，却以成本效率与增加非面对面银行交易的名义，不断关闭分行，并大量撤回ATM机，显然忽视了保护老年人在内等经济弱势群体的权益。