《金融股》国泰世华阻诈绩效冠同业 卓揆亲赴视察打气

国泰世华董事长郭明鑑表示，面对无差别攻击的诈骗，国泰世华去年成立跨部门反诈专责小组，并携手金融同业及民间企业深化科技阻诈合作，乃至于与主管机关、警政单位紧密交流协作，匯集全民每一分力量建立坚韧的反诈连线。同时为扩大扎根识诈意识，国泰世华去年12月同步提出「#说出来 阻止更多人受骗」倡议行动，邀请民眾勇敢说各种遇到的诈骗手法，避免更多人受骗。

国泰世华展现整合数据科技与人员培力推行「国泰盾」成效，「国泰盾」依循行政院「打击诈欺策略行动纲领」架构发展阻诈蓝图，横跨四大构面「知识盾、科技盾、关怀盾、联盟盾」。在「知识盾」识诈宣导面，国泰世华透过各项创新宣传手法，包含携手警政署刑事警察局举办全台首场沉浸式诈骗体验展，宣导触及人数至今已逾9,300万人次。

「科技盾」则以AI打造诈骗侦测模组，强化预警机制，并升级CUBE App推出「卡片安全锁」功能遏止盗刷情事；而「关怀盾」、「联盟盾」为临柜关怀阻诈面向，透过深化金、警即时通报合作与KYC（Know Your Customer）流程、定期以开设识诈阻诈研习班，培训反诈种子行员等方式，扩大临柜联防拦阻成效，截至今年8月，阻诈教育已累计逾10,000人次参与，警银协力共拦阻超过2,000次，获得政府表扬的同仁超过5,000人。