由于近期出现诈骗集团假冒台电电费缴费状况查询网页,并透过简讯传送诱骗民眾点选诈骗网址,台电进一步说明,今年起「电费未缴提醒简讯」已统一透过数位发展部开发的111政府专属短码简讯平臺发送,且内容仅提醒民眾未缴电费的电号及月份,无提供任何引导连结,请民眾认明简讯发送号码「111」。
台电说明,民眾如欲查询缴费状况,可至台电官网(用户服务>网路柜台>电子帐单服务>简易帐单查询)以电费帐单上的电号查询(无须登入),另亦可使用台湾电力APP确认,若接获可疑简讯或电话,请立即洽台电24小时客服专线1911或165反诈骗专线询问,以免受骗。
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