富邦金控六大子公司 横扫工商时报「2024数位金融奖」18项大奖

富邦人寿以人为本，结合数位科技打造优质的用户体验，并持续提高保险服务可及性，实践公平待客与普惠金融。本次荣获「数位资讯安全奖-反诈组」金质奖，及「数位资讯安全奖-安全组」、「数位公平待客奖」、「数位服务奖」三项优质奖的肯定。

富邦人寿重视金融防诈议题，以国际规格不断精进资讯安全治理与防护能力，强化企业资安韧性，保障客户权益；同时强化保险业务员的阻诈意识，并透过多元手法向大眾进行「识诈宣导」，全面防堵金融保险诈骗风险。同时，洞察多元族群的需求，推出各项金融友善服务；亦积极运用AI科技提供精准服务，以及持续推展各项低碳保险服务，携手保户一同实现环境友善目标。

北富银荣获「数位资讯安全奖」反诈组、安全组双料冠军，为国银唯一。运用AI科技开发「鹰眼模型」及「猎鹰系统」，透过资料与数据分析提前找出可疑的警示帐户，同时也精进作业流程，大幅降减假警报痛点，将阻诈效能发挥至最大。此外，并号召34家金融机构共同成立「鹰眼识诈联盟」，整合跨界资源共同打击犯罪。

同时，持续强化资安管理，建构资安分层防护与纵深防御机制，以模拟真实网路攻防演练及导入国际资安认证，并部署24小时资通安全威胁侦测管理监控平台，提升整体防护能量。另北富银导入机器人流程自动化概念，首创「开源软体风险评鑑及智能监控系统」，兼顾创新及风险，体现「负责任创新」理念。

富邦证券荣获「数位普惠奖：金质奖」、「数位创新奖：优质奖」、「数位服务奖：优质奖」及「数位资安奖-安全组-优质奖」四大奖项。

富邦证券以完善的数据基础，结合AI模型演算运用，推出业界首创、为客户量身订制的「超级个人化服务」，可以在适当的时间点对相关的客户，提供对客户部位攸关重要的资讯，以利投资人进行必要的处理。此外，藉由理财知识影音教学、降低投资门槛等方式，提供年轻客群便利的投资平台，实践普惠金融，打造公平友善之金融服务环境，持续朝向永续经营迈进。

富邦证券高度重视资安防御，除设置资安专责单位、建立资安制度，更以资安打造反诈骗防线，对于偽冒APP、钓鱼网站採全时段监测，阻绝诈骗案件于源头。

为提供更便利的保险服务，富邦产险领先业界以Mobile ID身分验证机制打造行动无纸化「E指保」服务，客户透过自身行动装置验证身分资讯，免临柜且24小时皆可申办，提供更高效率的保险服务。同时，富邦产险投入保险科技创新应用，导入商业智慧系统，提升商品研发效率和销售通路开发的精确度。面对资讯安全议题，富邦产险强化系统资讯安全防护，定期检视资安制度，更于2024年3月取得ISO 27001：2022转版证书，强化资讯安全能量。

富邦产险本次荣获「数位服务奖-金质奖」、「数位创新奖-优质奖」及「数位资讯安全奖-安全组-优质奖」三项殊荣，亦肯定富邦产险在应用数位科技、资安韧性提升上的努力。

富邦投信领先业界通过ISO 27001资讯安全管理系统国际验证，同时，设立资安长负责推动资安政策、将资安风险纳入经营决策。此外，结合金控资源，透过金控情资分享及威胁指标分析，共同建立资安联防机制，定期引入外部顾问进行资安健诊，以提升资安韧性。在防范人头帐户及警示帐户方面，加入富邦跨集团策略联盟，融合金控与集团电信业共同结盟发展「反诈战警」服务，守护客户安全。今年荣获「数位资讯安全奖」安全组及反诈组两大金质奖肯定。

富邦期货高度重视资安防护，并积极投入金控建立资安联防机制，透过优化资安管理、培育资安人才、强化资安监控及落实资安演练，建构完善资安防护网，提供客户安全的交易环境。同时，为落实「普惠金融」，推出升级版期顾策略平台Starwin 2.0，降低期货交易技术门槛，使客户能够藉由数据化的策略绩效，获取稳健的投资收益，同时促进期货交易的健康发展。今年荣获「数位资讯安全奖-安全组-金质奖」及「数位普惠奖-优质奖」二项肯定。