主动检索受灾保户名单协助申请理赔,将主动透过各种管道检索可能受灾名单,协助受灾保户进行理赔事宜,保户也可来电0800-033-133谘询或留下联络电话,将以方便保户为原则,提供快速、弹性之理赔处理。
风灾保户保费缓缴3个月,保户保费应缴日于灾害发生日后3个月内,只要填写保费缓缴申请书并检附相关受灾证明(如里长证明之受灾证明文件),经审核通过后即可缓缴保费三个月。
风灾保户保单借款新贷或增贷件免息三个月,保户于灾害发生日后三个月内,只要检附相关受灾证明(如里长证明之受灾证明文件),即可申请保单借款新贷或增贷件免息三个月。
风灾保户补发保单免收工本费,保户于灾害发生日后3个月内,只要检附相关受灾证明(如里长证明之受灾证明文件),申请补发保单可免收工本费。
合库人寿连续24度荣获金管会肯定为提高国人保险保障之寿险公司,为打造保户服务生态圈,不仅于重大灾害提供快速理赔服务及协助,同时也为有长照需求的保户家庭提供免费的「安心守护计画」,透过0800-50-7272(有你真好真好)谘询,量身订作照顾方案,包括「心理建设」、「资源盘点」、「服务连结」等「安心三部曲」,以及「守护五法宝」:「照顾安排」、「弹性喘息」、「家庭会议」、「实务指导」与「安心交接」等一系列专业服务,让合库人寿的保险服务更贴近保户需求,成为最有温度的保险伙伴。
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