旅展住宿券超值买！消保官提醒：留意履约保障避免踩雷

ITF台北国际旅展1日起连续4日于台北南港展览馆开展，参展摊商推出超值住宿券或餐券，吸引民眾抢购。新北市消保官已于10月底会同新北市观光旅游局预先书面审查新北市境内部分业者主动提供的住宿券，再于11月1日开展当天全面抽查新北共18家旅宿业者设摊贩售的住宿券，抽查结果无不法票券，请消费者放心购买。

旅展期间旅宿业者多会促销超值或买多张再送赠品券的优惠内容，吸引消费者大量购买。消保官陈思纯说，住宿券是一种预付型有价票券，亦即消费者尚未入住前就须先行付款，一旦业者倒闭，消费者恐面临无法使用票券、退款也无门的窘境。

陈思纯表示，消费者购买住宿券时须确认票券上是否记载履约保障机制，依据现行商品（服务）礼券定型化契约应记载事项的规定，业者应提供自票券出售日起算至少1年的履约保障期间，万一在该期间内发生业者倒闭无法履约状况，消费者还能藉由履约保障机制取回已缴交的价款，或改由其他业者代为提供住宿服务。

陈思纯指出，因住宿券是有价票券，业者就不能在住宿券上记载使用期限，让住宿券在超过使用期限后就变成废纸。目前业者贩售的住宿券多会记载「优惠期间」，是指消费者须于指定之期间内方可兑换优惠内容，若超过优惠期间，消费者仅能依票券面额抵扣消费，或循退票程序办理退款。

陈思纯提醒，记载优惠期间并未违反规定，消费者应留意优惠期间并尽早使用，以避免业者无法履约的风险。消费者在逛旅展期间，若发现业者疑似贩售违法住宿券时，可即时拨打1950全国消费者服务专线谘询，或向各地方政府观光事业主管机关检举。