包裹掉海里了！淘宝双11货柜坠海 大批台人崩溃

双11购物节近期开跑，许多民眾会到大陆的「淘宝」网购抢便宜，但近日有网友发现，商品下单出货以后，App突然通知包裹在运输来台途中「船体倾斜货柜落海」，导致货物遗失或受损，因此无法送达，非常傻眼。对此淘宝平台回应，会全额赔偿给消费者。

最近有许多网友在Threads上抱怨，双11在淘宝抢购的商品，运来台湾时却落海，哀号「第一次买99元包邮直送台湾就落海，有人也参与到吗？」从APP上的通知显示，淘宝官方表示因海象不佳，有货柜落海，导致货物丢损无法送达，贴文PO出引起眾人热议，「我也参与到了，应该都是6日离港的那应该班次」、「想说你运气也太好了吧，结果我也是…，一起买乐透吧！」、「我的也落海」、「我也是幸运儿之一」、「我也是等10天等了个寂寞」。

对此，淘宝回应，受颱风外围环流影响，台湾海峡海象不佳，导致货柜坠海意外，受影响的顾客只要提供订单编号，都会协助处理全额退款及退运费。

虽然淘宝官方承诺会全额赔偿商品及运费，但网友仍难过，好不容易趁双11折扣期间购物，却收不到货，还有人询问能不能退还折扣券，再重新下单。