两度蝉联！台湾房屋集团获颁「桃仲奖」 专业高品质服务 守护交易安全树立业界标竿

台湾房屋集团今（11）日获桃园市政府颁发2024桃仲奖，为连续两届获此殊荣，肯定集团在不动产交易安全及促进产业健康发展的努力。这项奖项也彰显台湾房屋专业实力，成为不动产经纪业标竿，持续引领产业正向发展。

「我们的企业文化与核心价值中，最优先的是守护客户的不动产交易安全。」台湾房屋集团总裁彭培业表示，台湾房屋直营门市除了经营传统住家产品，大型商业地产、工业地产甚至农地也占了4成以上绩效，因此独家提供10亿元不动产经纪业专业责任险，获得大型客户安心与肯定。

要做到交易安全，第一线不动产经纪人专业素养至关重要，台湾房屋集团启动了「专业进化房仲升格」计画，设立全台唯一智慧型训练中心，新人需完成420小时的专业培训并考取不动产营业员证照；正式员工则需每周、每月参加线上与实体教育训练，课程内容涵盖总体经济、税务法律及不动产专业知识。以2022到2023年为例，台湾房屋集团共进行401小时的内部专业训练，参训人次达72,431，确保每位经纪人员能跟上时事脉动，符合专业与法规要求，提供高品质专业服务，创造客户最大价值！

此外，台湾房屋集团每年投入3,000万元于AI科技行销，推出升级版「AI地产机器人5.0」——「全能魔法家」。这项创新服务运用了生成式AI空间运算技术，并深度整合AI、数位孪生与MLLM大语言模型，开创了「2D美妆师」、「3D设计师」和「AI智囊团」三大创新功能，藉此协助屋主提升房屋展示效果，增强销售机会；让购屋者获取多元且精确的屋况资讯，做出更智慧的购屋决策；并帮助同仁简化作业流程，更有效地锁定潜在买家。透过这三大生成式AI创新升级版功能，「全能魔法家」可以让屋主省心、购屋者省力、房仲省时，成功实现三赢局面！在市场趋势分析上，集团与中央大学合作，每月发布「消费者信心指数」、每季「台湾房屋市场景气灯号」提升不动产交易透明度。

身为ESG+房仲业的第一品牌，台湾房屋集团在环境永续方面更是全力以赴，推动「ESG+主理人计画」，鼓励员工将永续理念融入日常生活，成为永续发展的实践者。同时，首创「台湾房屋减碳存折」，透过20项减碳行动达成节能减碳目标，为创造幸福永续家园尽份心力。

彭培业强调，未来台湾房屋集团将持续以高品质服务房仲自我要求，持续创新服务，提升员工素质和专业能力，致力于为产业、消费者及社会创造多赢，成为不动产经纪产业卓越标竿。