为维护消费者权益,行政院消保处与经济部标准局于2024年5、6月间市面上採购10件市售平板电脑,品质检测均符合规定,其中 Acer 宏碁推出的「 Iconia Tab P10 平板电脑」外包装及技术文件不为4GB,但经比对内部构造后却是6GB,堪称是加量不加价。
行政院消保处与标准局遂合作办理,针对市售「平板电脑(Wi-Fi版)」,进行品质检测,并进行「外观及内部构造比对」及「标示查核」,其中品质检测均符合规定,而1件外观及内部构造比对不符规定,不符规定态样为「产品规格与原技术文件不符」,产品规格RAM为6GB,与原技术文件4GB不符。也有1件已取得商品检验标识但并未标识。行政院消保处均已请主管机关标准局依法查处。有关外观及内部构造比对与标示查核不符规定部分,标准局均已分别通知业者改正,目前均已改正完毕。
行政院消保处提醒消费者,选购时应注意是否贴有「商品检验标识」,并检视厂商名称、地址及型号等各项标示是否清楚,切勿随意购买来路不明的商品;检视商品是否附有中文使用说明书、包装上产品使用说明或所附产品使用方法、注意事项等标示,另使用前应详细阅读相关说明,并确实依照说明内容使用,尤应注意产品使用说明所列警语及使用注意事项;如有故障现象发生,应送至厂商指定之维修站维修,切勿自行更换零件或拆解修理。
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