全台首间长照上市公司 揭密「中霸天」崛起之路

长照服务的需求随着人口老化节节升高，如今，台湾长照产业迈入规模为王的竞争格局；产业龙头、老字号等业者持续拓展服务版图，一场抢人才、抢案源的大战正鸣枪起跑。

1996年，在台中经营诊所的復健科医师陈谋决定投下两千多万元资金，自行买地兴建护理之家时，曾被不少医界同业取笑，认为他做的是一门赔本生意。

近30年过去，陈谋成立的青松健康，已发展为7家住宿式、35家社区式机构，提供1094个床位的大型长照服务事业；因其服务量能有7成主要分布在中部5县市，在业界有「中霸天」称号。

2025年1月15日，青松将以每股67元的承销价由兴柜转上市，成为全国第一家以长照业务为核心的上市公司。陈谋更霸气喊出，5年内要将服务据点由目前的62个扩张至1百个、预计提供1千5百个住宿床位，持续衝高服务量能。

青松健康》

导入ERP 服务品质标准化

儘管台湾的长照服务需求，随着人口结构变化节节升高，但是放眼国内长照产业，目前约有两千家机构、提供逾11万张床位，竞争既混乱又激烈。台中起家的青松虽然颇具规模，但论床位数并非业界龙头，选在此时上市有何盘算？它又有什么足以在一片红海中杀出血路的优势？

「青松打破过去国内长照机构多以个人或地区化模式经营的格局，成功将服务品质标准化、数据化。」长庚科技大学高龄暨健康照护管理研究所副教授施福忠分析，青松的核心竞争力在于，很早就导入企业资源规画系统（ERP），将企业内部资料整合至单一平台，有效管理人资、财务与帐务，降低人为错误并提升服务品质。

青松总经理周孟贤回忆，公司创业初期是以住宿型机构为主，约莫十余年前，随着机构数量增加，就开始思考如何提供稳定一致的服务品质，因此逐步导入智慧系统，协助第一线护理人员作业。举例来说，每天都必须记录的体温、血压等数值，原本需要人工登载，现在只须用物联网设备量测后，就能直接上传云端，供系统追踪分析。

凭藉科技助力，让青松得以在中部市场快速扩张版图，并陆续复制成功经验至六都，以实现规模经济。

周孟贤透露，青松总公司设有同业少见的六人专责开发单位，不断找地、评估併购专案，目前筹备中的据点就多达19个。

例如，青松手中正在规画两个大型住宿机构，一是位于彰化田中的长照园区，住宿机构将设有187床，预计2025年第三季营运；另一件则是与台北大稻埕大地主隆远集团董事长庄子华合作，要北上在新北淡海新市镇设立大型长照园区，目前正在申请筹设许可，预计2028年第一季开幕。

由于长照机构过去多为「个体户」经营，陈谋观察，有些机构面临创办人年迈或患病无法继续经营，子女却不愿接手；也有同业因为评鑑不及格、人力不足而难以维持营运；这些都成为青松扩张版图的机会，已有不少机构顺势加入青松体系。

规模扩大后，青松的干部和员工调度更具弹性，而稳定的薪资、透明的制度及安全舒适的工作环境，也让青松对求职者更具吸引力，尤其在公司股票上市后，对于抢人才更添筹码。

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