33岁的信义房屋大湳店经理许乃达为新上任店长,工科毕业后,回到家中铁工工程行工作,因为个性喜爱与人接触,28岁选择加入教育制度完善的信义房屋;他努力、不服输,不仅获得佳绩,也致力培育新人,在陪伴新人练习的过程中,他也更加精进自己的心态与能力,放大影响力,让团队共荣共好。

许乃达回想,他刚入职就为自己设定一年的目标,评估自己是否适合当业务,当时遇到不错的店长,为他设定未来规划,参选管理职,让他刚起步就感到被重视,工作也开心有成就感。

不过,进入房仲业,许乃达才了解,不是口条好就能接进委托,起初专业知识不足,很难说服客户,自己的个性不服输,也还好有客户的质疑,如同当头棒喝,让他补足自身不足,他在税务、法律知识面下苦功,店长也手把手的陪同拜访、委托、销售、签约,确保他工作的准确度,让他的心态与工作能力大幅提升,第二年开始更有策略的全盘规划如何销售,也有能力接进更多委托。

工作上手后,许乃达也以身作则,协助新人融入团队,他回想,有名实习生反应较慢、学习需要花较多时间,他在耐心教导的过程中,了解如何因材施教,每当实习生契据写错、得罪客户说错话,他陪伴实习生实际演练、成功转正职,甚至拿下113年度分店业绩第一,实习生每每与伙伴分享都会谢谢他,也让他备感窝心,感到很有成就感。

今年4月,许乃达选上店长,接任原店的店长,要放大影响力,帮助更多同仁,起初他担心「从同事变成店长,与同仁会不会有距离感?」他一一的跟同仁聊未来目标,带领同仁一同完成,渐渐的同仁开始会回报案子的状况,案件卡关也会与他共同商量找对策,增加成功率。

许乃达回想,曾有一个客户是80多岁的老奶奶,要出售一间6千多万的高总价物件,要在商圈交易并不容易,当时他首次拜访就获得老奶奶信任把房子交给他处理,而销售方就是他带的实习生徒弟,实习生常常跑市场,擅于开发,认识了市场摊贩,各自发挥优势,合作成交大案子,也破了分店的业绩纪录,团队合作的默契,也激励了其他同仁,他与同仁的信任感提升,共同合作共好。

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