丧偶妇领完文件神色凝重 暖警逐字解说助解惑

台中市警局一分局西区派出所日前下午1时许，有一名妇人前来领取司法文书，值班员警洪健雄察觉到她欲言又止，变主动上前关心，这才发现她对文书内容感到困惑，洪员随即协助解读，以浅显易懂的方式说明内容，成功帮助妇人释怀，让她深感安心，更盛讚洪员「超暖心」。

据了解，妇人来自于越南，嫁来台湾已有20多年。由于丈夫不久前过世，她在亲友的帮助下，向台中法院家事庭办理继承相关事宜。然而，由于她不谙中文，当她自行到西区派出所领取司法文书时，面对复杂的法律语言感到十分无助。

洪员在了解她的困难并徵得同意后，耐心逐字解说文书内容，并以简单易懂的方式让她明白文件所述的重要事项。杜妇终于露出笑容，向洪员致谢，并表示：「台湾警察真的平易近人又有耐心，非常感谢警方的协助。」

第一警分局长尤启南表示，协助外籍人士不仅是民眾服务的核心精神，更是一种展现国民外交的具体行动。洪健雄警员以热忱与耐心，协助解决外籍人士在中文阅读上的问题，提升了她对司法程序的理解，同时也展现了臺湾社会的友善与包容。

他也特别提醒外籍朋友，除了可利用台中市东协广场的各国办事处进行谘询外，如遇紧急情况，也可随时拨打110，警方将提供即时协助。