虾皮店员被怨「态度差」 不管客人5度求助 1关键全网力挺

为了因应员工不足，虾皮店到店2022年推出智取门市，供民眾自行取货、付费。一位在虾皮智取门市工作的男子近日上班时，遇到一位不会操作的奥客5度求助，但旁边明明都有相关教学，最后还被抱怨「态度很差」，让职责只有上货的他相当傻眼，贴文曝光后引发热议。

原PO在Dcard发文表示，智取店的工作内容只有上货，上货完就可以离开，民眾则可透过公告的教学进行操作取货。没想到某天原PO上班时，有位奥客一直问他怎么输入电话、怎么取货、找钱在哪里、取货柜位在哪里、取货完是否直接走人就好，原PO则强调旁边公告都有教学。

没想到奥客取货完后开始抱怨，「先生你知道你态度很差吗？做服务业做这样？」，让他气得反驳，智取店就是无人服务的店，「我的工作不包含服务客人，你要有人服务的话要去有人店」，让奥客当场气得走人。

对此，许多网友纷纷回应，「台湾不意外，奥客起手式：你态度很差！过完年年兽都跑出来了，最近奥客真的超多，搞得我头好痛」、「那么简单的操作…居然懒到都不自己了解，还是那位客人真的智商堪忧？真是奇葩」、「这种在加油站也很常见啊，常常可以看到欧巴桑站在自助加油机前，喊站员帮她弄，还会咆哮一句最经典的，『「我不管你怎么弄，我就是要有那个每公升降2元的优惠』」、「智取，有智商的再取」。