不爽急诊处置慢 呛「病人多是你们的事」医脑海瞬间空白

228连假期间急诊医护仍得坚守岗位，但有时心理会比身体更累。急诊科医师杨大纬在脸书分享昨（1日）快下小夜班时，他请1名呕吐小朋友，打针后、晚一点再评估，引发家长不满，他试着解释病人很多，却被回呛「病人很多是你们的事，不关我们的事」，让他脑海瞬间空白，真的觉得「我还在这里干嘛？」

杨大纬昨深夜在脸书「杨大纬 面对问题的急诊医师」PO文指出，228连假3天他都上班，昨天是第2天，小夜班病人相当多，看得很累，下班前约1个小时，一个小朋友早餐前没有不舒服，下午起吐了几次来挂急诊。

杨大纬指出，当时的他，确实是累到没有心力仔细问诊，但还是用最快的速度先开支止吐针，让这名小朋友完成注射，并请小朋友与家长在外面先等，心想着等手边忙完晚一点再评估。

杨大纬指出，或许是小朋友的父母觉得他语气冷淡、问诊草率、只有打针、没做检查，等到他忙到一个段落，再叫他们进来评估的时候，小朋友已经睡着，他请家长把小朋友叫醒试着喝水看看，这时家长开始诉说不满。

杨大纬指出，他试着向这对父母解释，「病人非常多，我只能先打针，晚一点重新评估，如果喝水还是吐，再来讨论要不要抽血检查打点滴」，但对方却回「病人很多是你们的事，不关我们的事。」

杨大纬指出，这句「病人很多是你们的事，不关我们的事」，杀伤力真的是蛮强的，他的脑海瞬间空白了几秒，当下真的觉得「我还在这里干嘛？」

杨大纬指出，做急诊就是这样，每隔一段时间就会遇到这样的病人，可能着急无心的一句话，就可以瞬间毁掉整个班的心情，但自己能做的就是左耳进、右耳出，因为根本没有时间沮丧，下一个紧急病人随时会推进来，需要聚精会神去做诊断跟处置。

杨大纬指出，下班后，他想着如果重来一次，哪里可以做得更好，下次努力改进，然后把所有不愉快都留在急诊，开车回家，明天重开机，继续下一个班，这就是急诊。

杨大纬这篇贴文引发网友讨论，有网友说，「真的辛苦你了」、「无力感很大的时候，是要停下来喘口气的」、「希望有人为我们负重前行，就应该心存感激」、「心很累真的会这样」、「健保太廉价惯出台湾烂民…」、「真的谢谢你们」。