大陆文旅部部长孙业礼11日喊出,要整顿不合理低价游、强迫购物等问题。业界人士认为,整顿不合理低价游,可有效避免行业出现「劣币驱逐良币」恶性循环,但也提醒,还需要同步对目的地的旅游购物市场进行彻底整顿,彻底阻断不合理低价游的利益链。
「不是低价不可以,是不合理的低价不可以。」春秋旅游副总经理周卫红直言,因为不合理的低价会让消费者对旅游行业产生错误的认知,会对旅游市场、旅游人才产生片面的理解。
澎湃新闻报导,某不愿具名的业内分析人士认为,不合理低价游与低价游有本质的区别:不合理低价游甚至零负团费本质上就是打着低价或免费的幌子的购物团,是扰乱市场秩序的违规行为,部分还存在强迫消费等违法行为。而低价游则是合理范围内的低价产品,并不在打击范围内,相反一直有相当规模的需求,这也是大眾旅游时代需求多样化的体现。
上述分析人士强调,不合理低价游和强迫购物实际上是一个问题,不合理的低价游必然伴随强迫购物。因此,在打击此类违规行为的同时,还需要同步对目的地的旅游购物市场进行彻底整顿,彻底阻断不合理低价游的利益链。
该分析人士也称,同时从从业者的角度,还应该继续推进导游制度的改革,进一步放宽导游自由执业的门槛,形成导游服务「优质优价」的新格局,让优秀导游回归服务本身。
另外,在消费端,对于不合理低价游受害者较为集中的中老年群体加大消费教育力度,持续宣传不合理低价游的危害,避免消费者权益受损害。
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