电动车市场逆势成长 业者揭消费者用车行为六趋势

勤业眾信联合会计师事务所26日发布《2025全球消费者用车行为趋势》报告，指出市场需求变化，汽车品牌需运用 AI 技术提供个性化服务，并整合智慧城市概念来加强与消费者间的连结以提升忠诚度与整体消费体验；同时，藉由跨域合作，与科技公司、政府和其他产业共同打造正向循环的移动生态圈，促进智慧城市建设、共享出行和电动车充电设施等基础设施的发展，从而提升整体出行体验。

该报告分析，2025全球消费者用车行为六趋势，包括：一、电动车购买关键因素：燃料成本上升与环保意识提升成为吸引消费者购买电动车的主要动力，而充电时间与续航力则是两大却步因素。

二、纯电动车市场挑战：美国、印度及东南亚市场回归传统燃油车的趋势显着增长，而日本拒绝购买纯电动车的比例高达 29％，为全球最高。三、国产品牌信赖度差异：日本消费者对本土汽车品牌的忠诚度最高，而东南亚与英国市场对国产品牌的偏好则相对较低，反映出全球市场竞争的多样性。

四、购车模式转变：印度与中国大陆消费者比日本更愿意直接向制造商购买车辆，并且对直接从制造商购买车险表现出高度兴趣。五、自动驾驶接受度差异：相比德国、日本与中国大陆，印度与英国的消费者对于自驾车队的概念更为关注与担忧。

六、移动即服务（MaaS）需求升温：印度、东南亚与美国约半数消费者每日开车，为韩国或日本的两倍，但 18 至 34 岁族群对 MaaS兴趣提升，考虑放弃传统车辆所有权。

勤业眾信汽车产业负责人暨数位科技风险服务执行副总经理洪吉维指出，随着AI技术和数据的应用，台湾汽车品牌可以透过分析消费者行为数据，提供更精准的销售策略与个性化的消费者体验，进一步提升市场竞争力。结合智慧交通系统，车辆与城市基础设施的联网将带来更高效、便捷的出行体验。