高雄市许姓男子因有雄性秃问题,去(2024)年1月到鼓山区瑞丰夜市附近的植髮诊所植髮改善髮际线,费用高达31万4200元,约定植髮3640根。术后许男质疑诊所偷工减料,怒控植髮数量不足,要求诊所再免费补植910根,并索讨精神赔偿5万元,双方闹上法院。
许男指出,去年1月25日谘询后隔日即动手术,他特别要求植髮医师现场确认髮量,但医师未经他同意便清除统计髮量仪器数据,让他无法确认实际植髮数量,认定诊所「偷头髮」,事后更称诊所拖延补植协调进度,造成精神痛苦。
诊所反驳,当天手术前即邀许男至手术室,亲自确认工作人员分髮及计算毛髮数量的过程,更出示毛髮治疗纪录表与医师手术纪录,证实实际植髮4192根,比约定多出552根,强调不仅未偷工减料,还超额赠送许男髮量,认为许男要求毫无根据。
高雄地方法院审理时调阅相关监视画面,画面明确显示许男手术前已到手术室,诊所人员全程陪同确认毛髮分配及数量计算过程,医师并当场确认植髮数量达4192根才开始手术,完全没有植髮数量不足的情况发生。
法官认为,许男所指控的诊所偷工减料情形并不存在,医师施做的植髮数量更已超过合约约定,且许男无法提出实质证据证明诊所有阻挠他确认植髮数量,补植910根及精神赔偿的要求皆无理无据,因此驳回许男所有请求,判他败诉,全案可上诉。
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