今网智慧成立在2013年,初期以电子商务服务为主营业务,2016年起,在「为社区做得更多」理念下,转型为智慧社区管理服务商,同年正式创立「智生活」品牌,专注于服务住户、居家及社区三大目标客户群,进一步发展「智生活社区数位管理平台」,透过Web&App整合平台,成功将社区管理、软硬体整合服务及商品一体化,更延伸至智慧建筑与社区物业云端服务,至今服务已涵盖约1万个社区、约280万用户。
今网智慧指出,台湾目前具有管委会的社区达4.5万个,目前公司已进驻1万个社区渗透率仅达22%,随着新青安政策及平均家户人口减少,台湾家户数持续增加且以年轻人为主要驱动力;而以国内社区大楼来看,还有3.5万个待开发,今网智慧持续与建商、新建案、无人化智慧社区开发,估计一年新增1000个以上社区,50万个新会员,后续成长空间可期。
目前约有290万个用户,4万个物业人员每天透过智生活系统执行相关工作,使用5项以上功能的社区,每月订单量为仅使用1项功能社区的5倍,目前使用5项以上功能的社区仅占智生活客户10%,显示在社区服务渗透率仍有巨大提升空间,未来透过线上精准行销、推广生活功能、社区活动深入接触,预期每增加1%消费比例,增加8000万到1亿元营收。此外,产品及服务渗透率只有1.2%,未来几年冷气、洗衣机清洗市场需求越来越多,服务渗透率提升将为毛利显着贡献因子。
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