此次MOU着重三项合作,一是发现疑似诈骗行为时,可透过专属管道快速通报,协助警方即时介入调查。二则结合银行交易数据与警方侦查经验,辨识高风险受害族群轮廓研判与预警,提前介入关怀与警示。三是针对一线行员提供实务应变培训,提升识诈与应变效率。

臺企银2024年成功拦阻131件诈骗案、金额达1.07亿元,2025年6月底与财金公司合作建置「照会系统」,行员可即时查询受款帐户是否具异常资讯,对尚未列入警示名单的可疑帐户,也能提早启动预警与拦阻机制,强化一线行员应对疑似诈骗交易的即时反应能力。

为打造安全便利的金融服务环境,臺企银导入AI技术与机器学习模型,持续强化异常交易辨识与阻诈准确度,近期携手中华电、全盈+PAY、精诚发表全台首创「SIM卡交换诈欺联防机制」,侦测用户触及SIM卡高风险行为时,将立即启动多段验证流程,遏止诈骗得手机会。

臺企银积极推动防诈教育,2025年上半年举办逾150场讲座,涵盖多元族群,下半年亦透过园游会及博览会等多元广宣活动,提升民眾防诈意识。臺企银表示,将持续深化与警方及各界的合作,并呼吁民眾理解并配合行员执行识诈查核,共同抵御诈骗、守护资产安全。

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