法国负责消费者资料保护的法国国家资讯与自由委员会(CNIL)指出,Shein在未经许可的情况下收集消费者资料,违反了相关规定。
欧盟执委会在声明中详细描述了在2023年8月对Shein网站进行的测试,浏览Shein的使用者并没有选择cookie,但是仍发现一些cookie被放置在用户的电脑上。cookie是让网站和广告商识别用户,并追踪用户的浏览习惯。
根据欧盟《一般资料保护规则》(GDPR)的规定,cookies被视为是个人资料,因为cookie被用于识别用户,并对用户发放广告,网站在使用cookie之前,必须先获得浏览的用户同意。
CNIL表示,罚款金额是考量到Shein忽略几项义务的事实,包括未经用户同意就存入cookie,不尊重用户的选择,而且没有正确地通知他们。CNIL补充表示,Shein的规模也是考量的因素之一,每月有高达1200万名法国用户访问该网站。
Shein说,坚决反对CNIL的决定,并将提起上诉。该公司在声明中说,考量到被指控问题的性质、公司目前完全的合规,以及公司採取积极的补救措施,该罚款是过于严重了。
Shein表示,自2023年8月以来,公司与CNIL进行了全面性合作,并加强了资料保护「所有方面」的作法。
该公司说,罚款金额是出于政治动机,而不是公平执法的结果。
1.5亿欧元的罚款,占该公司2023年在欧洲营收76.84亿欧元的2%。
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