思爱普是企业资源规划(ERP)软体领域的全球领导企业,企业可以使用该软体来管理财务、人力资源、供应链、销售和採购。

过去几年以来,欧盟一直在关注反垄断问题,例如一些公司对软体供应商的复杂条款、许可条件、綑绑应用程式表达了担忧,因为这会导致企业成本增加,并且难以转向其它软体供应商。

路透引述消息人士说,思爱普已经提出一项建议,以解决企业对ERP软体相关的不满,以及监管担忧。相关人士没有进一步说明建议的细节。

如果思爱普能够安抚欧盟执委会,该公司就可以避免相关调查,以及避免被处以全球营业额10%的罚款。

路透看到欧盟在2022年发送给企业的问卷,询问了有关思爱普和甲骨文(Oracle)的ERP售后支援服务,以及企业是否容易转移到其它供应商的问题。

受访者被问到,他们是否可以自由选择与原供应商签订支援服务合约,或转向竞争对手。他们还被问到,是否可以自由选择他们想要的支援服务,以及他们这样做时可能遇到的任何障碍。

执委会想要知道,公司是否很容易从内部服务转移到云端解决方案,以及思爱普和甲骨文是否有在压抑竞争对手。

解决此类疑虑的补救措施,通常是允许企业能针对自己想要的软体来签订服务合约,并且让他们能更容易转向其它竞争对手。

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