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【旅游经 洪书瑱报导】台北国际旅展ITF 昨(7)日起一连四天在台北南港展览馆登场,根据行政院人事总处核定的2026年行事历,明(2026)年度将有9个3天以上的连续假期,可望将带动一波强劲的轻旅行热潮,想购买便宜机票的民眾,目前各家航空公司均推出相对优惠机会,另外,捷星航空于12月中旬将有新航线,欲规划国外旅游的民眾,真可说好康「机」不可失!
万里云(CloudMile) 荣获数位发展部数位产业署颁发之「人工智慧技术服务机构能量登录」之「人工智慧技术教育训练」与「文字内容自动生成」认证单位。该登录制度为台湾政府推动 AI 技术服务品质的官方验证,目的为强化台湾产业的数位韧性、技术整合与资讯安全实力。万里云的入选,证实其 AI 教育服务与生成式 AI 技术已达到国家级标准,并具备国际落地的服务实力。
「很幸运能遇到你,真的帮了我大忙,谢谢你。」这是一名乳癌治疗中的保户,在收到理赔款后对国泰人寿客服专员吴欣泽的真挚感谢。
百货周年庆热战一波接一波!远东百货继台中大远百、远百信义A13、板桥大远百、新竹大远百、远百桃园、远百花莲陆续展开周年庆后,远百嘉义、台南大远百、高雄大远百10月30日接棒炒热战局,回馈升级超有感,打造最强优惠的盛典,期待迎接消费者进场开心的採购。
前金管会主委、现任政治大学金融科技研究中心主任王俪玲指出,在金管会时发布「金融科技白皮书、金融市场发展」,回顾十年来政大协助政策发展,藉由《工商时报数位金融奖》这个平台让有成果的公司被看到,让更多金融业创新,且近五年来参赛、得奖者都有重要的品质提升,让大家在过程中不断创新。
哈佛教授卡林.拉哈尼(Karim Lakhani)曾表示:「AI不会取代人类,但使用AI的人会取代不用AI的人。」同样地,使用AI的企业会取代那些不善用AI的公司。根据2025年《AI代理调查报告》(PwC AI Agent Survey),88%企业正在加大AI投资,并近三分之二(66%)表示看到了生产力的提升,超过一半(57%)表示成本有所节省,55%认为AI能加速决策制定,54%看到客户体验的改进。
第一银行秉持「顾客至上,服务第一」的经营理念,以公平待客为企业核心文化,今年第五度荣获金管会绩优肯定,且连续四年评比为前25%名单,彰显保障消费者权益、强化金融服务品质与致力于ESG(环境、社会、公司治理)发展的卓越表现。
凯基人寿以卓越的客户服务品质与创新金融实力,第六度荣获金管会「公平待客原则评核」寿险业前25%绩优机构。此殊荣不仅彰显主管机关对凯基人寿的高度肯定,特别是推动金融友善、数位创新及公私协力联手防诈等面向,也展现在率业界之先订定《保险业高龄客户友善服务指南》的领导作为,印证长期实践「金融大回馈」精神的坚定承诺。
第三届金融友善服务调查成果分享会于10月16日假台大医院国际会议中心公布,台新新光金控(2887)子公司新光人寿荣获保险组「2025金融友善最佳服务企业」,肯定新光人寿在金融友善与服务上展现创新与贴心的作为,落实公平待客。
网路购物诈骗案件层出不穷,除了最常发生的「超商包裹诈骗」,近期Blackpink等热门演唱会门票,也成为歹徒诈骗标的。根据警政署165打诈仪表板统计,今年9月网路购物诈骗案件高达3625件,为各类诈骗手法之冠。因双11购物节将届,刑事局特别提醒网购诈骗手法,还有民眾若收到诈骗包裹,可立即向四大超商申请退款退货。
近年网购诈骗案件层出不穷,尤其以「超商包裹诈骗」手法最为猖獗。根据警政署165打诈仪表板数据统计,今年9月网路购物诈骗报案件数高达3625件,为各类诈骗手法之首,显示诈团利用民眾网购习惯行骗,仍为目前主要诈骗类型之一。
《财讯》「2025财讯金融奖」16日举办颁奖典礼,玉山金控连续12年蝉联最高荣誉「永续金融奖」金质奖。同时,玉山银行获颁「智能创新应用奖银行类」优质奖以及「本国银行客户推荐」优质奖肯定。自财讯金融奖举办,玉山已累积荣获42座金质奖、11座优质奖,更是唯一连续荣获「金控永续奖」金质奖的得奖机构。
全球新创AI智慧笔记品牌-Plaud,10月14日发表全球首款人类与AI即时协作的AI智慧笔记产品Plaud Note Pro,在台上市。Plaud全球品牌中心策略长卡梅尔‧欧瓦迪同时宣布日前已成立台湾客服中心,并计画于年底或是明年初在台湾设立办公室,以深耕台湾市场。「我们相信对话本身就是一种智慧。」卡梅尔‧欧瓦迪说。
阳明海运将裁撤德州休士顿办公室,阳明11日发出声明指出,主要是数位转型所需,透过 Global Service Center(全球客服暨备援中心)之建置,以达到资讯整合、工作集中与标准化之目标,相关移转作业将于2026年3月16日前完成。
行动支付越来越普及,也成了诈骗集团下手目标,LINE官方表示,近期有不法分子假冒LINE Pay名义,以「重复扣款」或「帐号异常」为由,引诱用户点选不明恶意连结,藉此获取个资;提醒民眾勿点击不明来歷的程式、讯息、Email、简讯,或不认识的人提供的连结,以免钱被盗光。
由韩国人气啦啦队女神安芝儇、南珉贞、赵娟周与Mingo组成的女团2S,在今年3月份以歌手身分举办粉丝见面会。怎料却爆出主办单位并未支付当天成员表演的歌曲版权费用,以及3名韩籍工作人员没有合法申请工作证等争议。对此,主办方「韩商达尔公司」祭出声明,将对举报者採取法律途径。
日本四大啤酒品牌之一「朝日啤酒」所属的朝日集团控股公司昨(29日)遇网路攻击,至今(30日)傍晚系统仍瘫痪,何时恢復没有时间表。此事严重影响集团全系列产品接单、发货、客服运作,由于无法出货,全日本啤酒厂多数已暂时停产,原订明天(10/1)举行的新品发表会已取消。若瘫痪持续未解,零售、餐饮业将受波及。
桦加沙颱风重创花莲,光復乡灾情最严重;在严重灾情下,为了支持受灾民眾面对漫长重建之路,国泰金控董事长蔡宏图宣布,以个人名义投入1000万元,并偕同国泰人寿投入1000万元,总计捐出2000万元的善款,针对花莲当地严重受损村落的居民,提供每户受灾民眾5000元至3万元不等的救灾救助金。
强烈颱风桦加沙重创花莲,受到外围环流影响带来强风豪雨,花莲马太鞍溪堰塞湖发生严重溢流,强劲水势冲断马太鞍溪桥,泥沙与洪流冲进花莲县光復乡,许多居民更是失去家园、流离失所。各金融业也积极出钱、出力协助灾后重建。
桦加沙颱风袭台,陆续传出灾情,花莲尤为严重,国泰人寿、国泰产险抛砖引玉,先提供保户最高10万元慰问金,并启动缓缴保费、快速理赔等多项措施。