在這個線上購物網發達的世代,許多人偏好在網路上選購商品,對於工作忙碌的人來說,線上購物非常方便,只需透過手機就可以買到任何商品,這也是為什麼實體店面漸漸被線上平台取代的原因。不過,線上購物最大的問題就是無法試穿、試用,對於懶得退貨的人來說,若收到與預期不符的商品,就會感到十分困擾。而近期,身為全球最大的網際網路線上零售商之一的Amazon推出了一項新服務-「個人造型師」(Personal Shopper)!

先前,Amazon提供了「Prime Wardrobe」的服務,讓Prime會員能先在家試穿衣服,如果結果不滿意,可以在7天內免費退還,而近日,Amazon再度升級,為會員提供「個人造型師」(Personal Shopper)的服務,首先會針對消費者的穿衣喜好做調查,例如:喜歡什麼樣的花紋、剪裁、風格等等,接著,也會測量身體尺寸,像是腰圍、臀圍、胸圍等等。這些數據資料會被儲存起來,並傳給Prime Wardrobe的造型師,顧客可以通過Amazon的應用程式與造型師聯繫,了解造型師幫自己挑選的品牌和款式。

「個人造型師」(Personal Shopper)是提供給Amazon Prime會員的服務且每月收$4.99美金(約台幣156元),一次最多包8件衣服,顧客可以在發貨前先預覽商品,若收到後不滿意,也可以在七天鑑賞期內退回。這項服務不僅人性化,也能縮小消費者選購的範圍,在龐大的市場裡找到自己想要的單品,對Amazon來說,更是一大進步,不過在包裝美好的糖衣下是為消費者著想,但其實可降低他退貨理貨問題,又可收取利潤就看消費者買不買單了。

(圖/IG @amazon)
(圖/IG @amazon)
#Amazon #電商 #網購 #服務 #造型師 #服裝 #時尚 #造型 #穿搭