彰化縣員林1名在黑貓宅急便擔任宅配員的21歲男大生,12日因送貨遲到2小時,與收件人夫婦爆發爭吵,宅配員還疑似被逼下跪道歉,甚至嗑頭,雙方雖然不提告,但兩方仍不斷爆料,在網路上吵得沸沸揚揚,引發網友熱烈討論。但有網友提出6大疑點,希望釐清真相。

疑點一:衝突究竟由誰挑起?

該宅配員的友人、同事紛紛出面爆料,收件的王姓夫婦因為不滿送貨時間拖延,不但拒絕簽收,還故意將宅配員機車上的車鑰匙拔走,不讓宅配員離開,而宅配員也被對方激怒,赫然嗆聲:「阿不然你是欠打喔」、「我知道你家住哪」、「絕對讓你好看」等言語,不料卻遭收件婦人用腳狠踹、錄音提告,才嚇得跪地磕頭道歉,希望對方不要提告。

事主女兒昨日也透過《批踢踢實業坊》指控,描述當時宅配員抵達後,父親問:「為什麼你們公司要答應做不到的事(指上午送達)?」不料宅配員怒回:「為何你們要優先!?你們又不是總統!遲到有什麼關係!我每家都遲到!」還作勢要打人,甚至威脅:「你以為我不敢打你?我現在就打你」、「臭婊子」等用詞,還將收件人住家的盆栽推倒,後來警察前來處理時,宅配員又突然爆哭、下跪,向收件人求諒。

但由於雙方目前各說各話,真正衝突的原因待釐清。

疑點二:傍晚就要趕去台北,為何要宅配藥物南下?若急用藥物,為何拒收?

根據收件夫婦的女兒表示,母親的處方箋藥9日就吃完了,由於停藥後身體不適,所以10日把藥寄快遞南下彰化,指定12日(週日)上午11點前送達,但收貨婦人當時卻向警方表示,12日(週日)當天下午6點就要趕回台北。

對此,網友提出質疑,若真的非常緊急,「沒吃藥會死」,為何「還拒收」?希望收件方可以拿出影片作證,否則難以釐清事實。

疑點三:身體不適沒有就近就醫,反倒由女兒持處方箋領藥宅配?

有網友質疑,領慢性病用藥需要健保卡跟處方箋藥單,且須定期回診由醫師檢查後才能續開。但根據事主女兒的說法,收貨婦人明明已感到不適,卻沒有就近就醫,難道彰化地區沒有大醫院嗎?為何健保卡、處方箋會在女兒手上?

疑點四:送貨遲到到底是誰的錯?

宅配員當下曾向警方解釋,當他接到公司電話,被要求先送貨到王姓夫婦家時,已經是下午1點整了。收件婦人卻說,黑貓宅急便曾答應他們中午12點前送到,後來又推遲改口「最慢下午1點前送達」,沒想到等到下午2點35分才送到,讓他們相當不滿。而究竟是宅配員延遲送貨,還是公司接單人員出包,還有待釐清。

疑點五:宅配員向收件人砸安全帽?

收件人的女兒在文中指出,宅配員「把安全帽往我爸的方向砸(差點砸到我外公)」,但根據昨日曝光的影片,警察到場時,宅配員還戴著安全帽,直到要磕頭道歉時,才將安全帽拿下。網友質疑「若宅配員用安全帽砸人,為何安全帽還會戴在頭上?難道是砸出去後再戴回頭上?還是警方到場後才砸?或是宅配員戴兩個安全帽?處處充滿疑點。

疑點六:宅配員嗆聲的原因?

自稱是該名宅配員的同事表示,由於事發當天(12日)是假日,每人不但有超過百件的貨要送,還只有3台機車可以使用,所以送貨的人應該會想盡快將貨送完,就算遲到,也只會趕緊道歉了事,然後送下一件貨品。試問一個半工半讀的學生,若無特別的原因,怎麼會突然向對方嗆聲?

#宅配員 #送貨 #遲到 #收貨 #衝突